Письменное обращение можно оформить и направить любым удобным способом:
- передать лично (г. Челябинск, ул. Котина, 68);
- направить по почтовому адресу: «Почтовый адрес: 454133, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Котина, 68, телефон 8 (351) 225-01-08.», часы работы: пн-пт 09:00-18:00.;
- направить на электронный адрес ocdod@mail.ru.
Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в обращениях, проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, срок рассмотрения обращений граждан может быть продлен директором Учреждения, но не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.
Рассмотрение письменных обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав детей, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится не позднее 15 рабочих дней со дня их регистрации в Учреждении.
Требования к письменному обращению граждан:
- Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать наименование Учреждения; фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения; изложение сути обращения; личную подпись и дату.
- Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Полная информация о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в ГБУДО «Областной Центр дополнительного образования детей» доступна по ссылке.
